Nós respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em protegê-la através da nossa conformidade com esta política de privacidade (“Política”). Esta Política descreve os tipos de informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer (“Informações Pessoais”) no aplicativo móvel “RedeCredAuto” (“Aplicativo Móvel” ou “Serviço”) e quaisquer de seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, “Serviços”), e nossas práticas para coletar, usar, manter, proteger e divulgar essas Informações Pessoais. Também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso de suas Informações Pessoais e como você pode acessá-las e atualizá-las.
Esta Política é um acordo legalmente vinculativo entre você (“Usuário”, “você” ou “seu”) e RedeCredAuto Serviços Ltda (“RedeCredAuto Serviços Ltda”, “nós”, “nos” ou “nosso”). Se você está celebrando esta Política em nome de um negócio ou outra entidade legal, você declara que tem autoridade para vincular tal entidade a esta Política, caso em que os termos “Usuário”, “você” ou “seu” se referirão a tal entidade. Se você não tem tal autoridade, ou se você não concorda com os termos desta Política, você não deve aceitar esta Política e não pode acessar e usar o Aplicativo Móvel e os Serviços. Ao acessar e usar o Aplicativo Móvel e os Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado pelos termos desta Política. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos.
Quando você utiliza o Aplicativo Móvel, nossos servidores registram automaticamente informações que seu dispositivo envia. Estes dados podem incluir informações como o endereço IP e localização do seu dispositivo, nome e versão do dispositivo, tipo e versão do sistema operacional, preferências de idioma, informações que você busca no Aplicativo Móvel, horários e datas de acesso, e outras estatísticas.
As informações coletadas automaticamente são utilizadas somente para identificar possíveis casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso do Aplicativo Móvel e dos Serviços. Essas informações estatísticas não são de outra forma agregadas de forma a identificar qualquer Usuário específico do sistema.
Atuamos como controlador de dados e processador de dados ao lidar com Informações Pessoais, a menos que tenhamos celebrado um acordo de processamento de dados com você, caso em que você seria o controlador de dados e nós seríamos o processador de dados.
Nosso papel também pode ser diferente dependendo da situação específica envolvendo Informações Pessoais. Atuamos na capacidade de controlador de dados quando solicitamos que você envie suas Informações Pessoais que são necessárias para garantir seu acesso e uso do Aplicativo Móvel e Serviços. Nestas instâncias, somos controlador de dados porque determinamos os propósitos e meios de processamento das Informações Pessoais.
Atuamos na capacidade de processador de dados em situações em que você envia Informações Pessoais por meio do Aplicativo Móvel e Serviços. Não possuímos, controlamos, ou tomamos decisões sobre as Informações Pessoais enviadas, e tais Informações Pessoais são processadas apenas de acordo com suas instruções. Nestas instâncias, o Usuário que fornece Informações Pessoais atua como controlador de dados.
Para disponibilizar o Aplicativo Móvel e Serviços para você, ou para cumprir uma obrigação legal, podemos precisar coletar e usar certas Informações Pessoais. Se você não fornecer as informações que solicitamos, podemos não ser capazes de fornecer os produtos ou serviços solicitados. Qualquer informação que coletamos de você pode ser utilizada para os seguintes propósitos:
O processamento de suas Informações Pessoais depende de como você interage com o Aplicativo Móvel e Serviços, onde você está localizado no mundo e se uma das seguintes se aplica: (a) você deu seu consentimento para um ou mais propósitos específicos; (b) a provisão de informações é necessária para o desempenho deste Termo com você e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais; (c) processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual você está sujeito; (d) processamento está relacionado a uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial conferida a nós; (e) processamento é necessário para os interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros.
Observe que, sob algumas legislações, podemos ser autorizados a processar informações até que você se oponha a tal processamento, sem ter que depender do consentimento ou de qualquer outra base legal. De qualquer forma, ficaremos felizes em esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento, e em particular se a provisão de Informações Pessoais é um requisito estatutário ou contratual, ou um requisito necessário para entrar em um contrato.
Para manter o mais alto nível de privacidade e proteger suas Informações Pessoais ao máximo, não compartilhamos suas Informações Pessoais com ninguém e por nenhum motivo.
Reteremos e utilizaremos suas Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir com nossas obrigações legais, fazer cumprir nossa Política, resolver disputas, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Poderemos utilizar quaisquer dados agregados derivados de ou incorporando suas Informações Pessoais após você as atualizar ou excluí-las, mas não de maneira que o identifique pessoalmente. Após expirar o período de retenção, as Informações Pessoais serão excluídas. Portanto, o direito de acesso, o direito de exclusão, o direito de retificação e o direito à portabilidade de dados não podem ser aplicados após o vencimento do período de retenção.
Não coletamos conscientemente nenhuma Informação Pessoal de crianças menores de 13 anos. Se você tem menos de 13 anos, por favor, não envie nenhuma Informação Pessoal através do Aplicativo Móvel e Serviços. Caso tenha motivos para acreditar que uma criança com menos de 13 anos forneceu Informações Pessoais para nós através do Aplicativo Móvel e Serviços, entre em contato para solicitar a exclusão das Informações Pessoais dessa criança de nossos Serviços.
Recomendamos aos pais e responsáveis legais que monitorem o uso da Internet por seus filhos e ajudem a fazer cumprir esta Política, instruindo seus filhos a nunca fornecer Informações Pessoais através do Aplicativo Móvel e Serviços sem sua permissão. Pedimos também a todos os pais e responsáveis legais que supervisionam o cuidado de crianças que tomem as precauções necessárias para garantir que seus filhos sejam instruídos a nunca divulgar Informações Pessoais online sem sua permissão.
Oferecemos notificações push às quais você pode se inscrever voluntariamente a qualquer momento. Para garantir que as notificações push cheguem aos dispositivos corretos, contamos com um token de dispositivo único emitido pelo sistema operacional de seu dispositivo. Embora seja possível acessar uma lista de tokens de dispositivo, eles não revelarão sua identidade, seu ID de dispositivo único ou suas informações de contato para nós. Manteremos as informações enviadas por e-mail de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Se, a qualquer momento, desejar parar de receber notificações push, ajuste as configurações do seu dispositivo conforme necessário.
O Aplicativo Móvel e Serviços contêm links para outros recursos que não são de propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais outros recursos ou terceiros. Recomendamos que esteja ciente ao sair do Aplicativo Móvel e Serviços e leia as declarações de privacidade de cada recurso que possa coletar Informações Pessoais.
Protegemos as informações que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegidos contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis no esforço de proteger contra acesso, uso, modificação e divulgação não autorizados de Informações Pessoais sob nosso controle e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida.
Portanto, embora nos esforcemos para proteger suas Informações Pessoais, você reconhece que (a) existem limitações de segurança e privacidade da Internet que estão além de nosso controle; (b) a segurança, integridade e privacidade de todas as informações e dados trocados entre você e o Aplicativo Móvel e Serviços não podem ser garantidas; e (c) tais informações e dados podem ser visualizados ou manipulados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços.
No caso de tomarmos ciência de que a segurança do Aplicativo Móvel e Serviços foi comprometida ou as Informações Pessoais dos Usuários foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividade externa, incluindo, mas não se limitando a, ataques de segurança ou fraude, reservamo-nos o direito de tomar medidas apropriadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e relato, bem como notificação e cooperação com as autoridades policiais. Em caso de violação de dados, envidaremos esforços razoáveis para notificar os indivíduos afetados se acreditarmos que há um risco razoável de dano ao Usuário como resultado da violação ou se a notificação for exigida por lei. Quando o fizermos, enviaremos um email.
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política ou seus termos relacionados ao Aplicativo Móvel e Serviços a qualquer momento, a nosso critério. Quando o fizermos, revisaremos a data atualizada na parte inferior desta página. Também podemos notificá-lo de outras maneiras a nosso critério, como através das informações de contato que você forneceu.
Uma versão atualizada desta Política entrará em vigor imediatamente após a publicação da Política revisada, exceto se especificado de outra forma. O seu uso continuado do Aplicativo Móvel e Serviços após a data efetiva da Política revisada (ou outro ato especificado naquela época) constituirá o seu consentimento a essas alterações. No entanto, não utilizaremos, sem o seu consentimento, as suas Informações Pessoais de forma substancialmente diferente do que foi declarado no momento em que as suas Informações Pessoais foram recolhidas.
Você reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao acessar e usar o Aplicativo Móvel e Serviços e ao enviar as suas informações, concorda em ficar vinculado por esta Política. Se não concordar em cumprir os termos desta Política, não está autorizado a acessar ou usar o Aplicativo Móvel e Serviços.
Se tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação sobre esta Política, as informações que temos sobre você, ou se deseja exercer os seus direitos, incentivamos você a entrar em contato conosco utilizando os detalhes abaixo:
https://www.redecredauto.com.br/portal/fale-conosco
Iremos tentar resolver reclamações e disputas, fazendo todos os esforços razoáveis para honrar o seu desejo de exercer os seus direitos o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos fornecidos pelas leis de proteção de dados aplicáveis.
Este documento foi atualizado pela última vez em 14 de outubro de 2024