POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Segurança da Informação e Uso de Dados

Última atualização: 25/05/2026

1. Objetivo

A presente Política estabelece as diretrizes de privacidade, proteção de dados, segurança da informação e utilização das plataformas da Rede Cred Auto Serviços Ltda., em conformidade com:

  • Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018);
  • Portaria SENATRAN nº 139/2025;
  • Normativos aplicáveis da Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN);
  • Requisitos operacionais do SERPRO;
  • Boas práticas de segurança da informação.

2. Sobre a Rede Cred Auto

A Rede Cred Auto atua no segmento de inteligência veicular, validação de informações, prevenção à fraude e apoio à tomada de decisão, atendendo exclusivamente empresas e usuários devidamente autorizados.

3. Uso de Dados e Finalidade

Os dados tratados pela Rede Cred Auto são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, relacionadas a:

  • Validação de informações;
  • Prevenção à fraude;
  • Análise de risco;
  • Regularidade cadastral;
  • Apoio à tomada de decisão;
  • Conformidade regulatória.

É expressamente proibida a utilização das informações para:

  • Marketing indevido;
  • Comercialização não autorizada;
  • Enriquecimento de base de dados;
  • Formação de base paralela;
  • Compartilhamento não autorizado com terceiros.

4. Dados Provenientes de Fontes Oficiais

A Rede Cred Auto poderá utilizar dados provenientes de fontes oficiais e sistemas autorizados, incluindo sistemas e subsistemas vinculados à Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN), observando integralmente a legislação vigente e os normativos aplicáveis.

Os acessos aos dados ocorrerão exclusivamente dentro das finalidades autorizadas e dos casos de uso aprovados.

5. Controle de Acesso e Segurança

A empresa adota medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção das informações, incluindo:

  • Autenticação individual;
  • Controle de acesso por perfil;
  • Monitoramento contínuo;
  • Comunicação segura;
  • Mecanismos de bloqueio;
  • Prevenção de uso indevido;
  • Rastreabilidade das operações.

O compartilhamento de login e senha é expressamente proibido.

6. Registro e Rastreabilidade

Todas as operações realizadas nas plataformas da Rede Cred Auto poderão ser registradas e armazenadas para fins de:

  • Segurança;
  • Auditoria;
  • Conformidade regulatória;
  • Prevenção à fraude;
  • Atendimento de obrigações legais.

Os registros poderão conter, entre outros:

  • Identificação do usuário;
  • Data e hora do acesso;
  • Operação realizada;
  • Finalidade da consulta.

7. LGPD e Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais ocorrerá nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), podendo a Rede Cred Auto atuar como controladora ou operadora, conforme a finalidade e natureza da operação realizada.

Os dados serão tratados observando os princípios da:

  • Finalidade;
  • Necessidade;
  • Adequação;
  • Segurança;
  • Transparência;
  • Prevenção.

8. Responsabilidade do Usuário

O usuário declara ciência de que é responsável pela utilização adequada das informações obtidas através das plataformas da Rede Cred Auto.

Compromete-se a:

  • Utilizar os dados exclusivamente para finalidades legítimas;
  • Respeitar a LGPD e demais normas aplicáveis;
  • Não compartilhar ou reproduzir dados sem autorização;
  • Não utilizar os sistemas para fins ilícitos ou indevidos.

9. Bloqueio e Suspensão

A Rede Cred Auto poderá suspender ou bloquear acessos em caso de:

  • Uso indevido das informações;
  • Suspeita de fraude;
  • Descumprimento legal ou contratual;
  • Determinação de autoridade competente;
  • Utilização fora das finalidades permitidas.

10. GCC e Conformidade Regulatória

Os tratamentos de dados poderão envolver integração com Gerenciadoras de Consentimento e Ciência (GCC), conforme exigências regulatórias da SENATRAN.

A empresa poderá realizar validações adicionais de conformidade e ciência de uso dos dados, quando aplicável.

11. Segurança da Informação e Governança

A Rede Cred Auto mantém políticas internas de segurança da informação, privacidade e governança de dados, realizando monitoramento contínuo de seus processos e controles internos.

A empresa encontra-se em processo de implementação e certificação ABNT NBR ISO/IEC 27001, reforçando sua maturidade em segurança da informação e proteção de dados.

12. Direitos dos Titulares

Os titulares de dados poderão exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de informações;
  • Solicitação de exclusão, quando aplicável;
  • Informações sobre compartilhamento de dados.

13. Uso de Cookies

13.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nossa aplicação. Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas a suas preferências.

Os cookies não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários. O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador.

13.2. Tipos de Cookies

Quanto aos proprietários:

  • Cookies proprietários: definidos por nós ou por terceiros em nosso nome;
  • Cookies de terceiros: definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação.

Quanto ao tempo de vida:

  • Cookies de sessão ou temporários: expiram assim que você fecha o navegador;
  • Cookies persistentes ou permanentes: permanecem no dispositivo por um período determinado ou até serem excluídos.

Quanto à finalidade:

  • Cookies necessários: essenciais para a navegação e acesso a todos os recursos;
  • Cookies de desempenho: otimizam o funcionamento das aplicações;
  • Cookies de funcionalidade: memorizam suas preferências e escolhas;
  • Cookies de publicidade: direcionam anúncios em função dos seus interesses.

13.3. Por que usamos Cookies?

A Rede Cred Auto utiliza Cookies para fornecer a melhor experiência de uso, tornando nossas aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base suas escolhas e comportamento de navegação.

13.4. Gerenciamento dos Cookies

A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, acesse as configurações diretamente nos links abaixo:

14. Alterações da Política

A presente Política poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação:

  • Legal;
  • Regulatória;
  • Operacional;
  • Tecnológica.

A versão atualizada permanecerá disponível nos canais oficiais da empresa.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade, segurança da informação e proteção de dados:

📧 [email protected]

🌐 https://www.redecredauto.com.br/portal/fale-conosco

📍 Rede Cred Auto Serviços Ltda.

Login

Insira seus dados para acessar o sistema Rede Cred Auto.

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